Questions fréquentes

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions.

Non. Grâce à la technologie de micro-contrôle thermique, la température est régulée 100 fois par seconde afin d’éviter toute surchauffe. Nos tests montrent 38% de casse en moins comparé aux sèche-cheveux classiques.

Non. La chaleur reste douce et constante grâce à un système intelligent à double capteur. Même en utilisation prolongée, la température reste parfaitement contrôlée.

Chaque appareil est testé individuellement avant expédition. Nous travaillons avec un laboratoire certifié pour valider la sécurité, la performance et la durabilité.

Non. Le PLUZZ X116 Future utilise une technologie silencieuse haute performance, réduisant considérablement le bruit par rapport aux sèche-cheveux traditionnels.

Parfaitement. Le débit d’air puissant mais contrôlé permet un séchage rapide sans frisottis. Le mode “Soft Flow” est spécialement conçu pour respecter les cheveux fragiles ou texturés.

Oui. Le filtre magnétique se retire sans outil. Un nettoyage de 10 secondes prolonge la durée de vie du moteur.

Le X116 Future n’est pas un sèche-cheveux traditionnel : moteur magnétique 140’000 RPM, réduction sonore, ionisation, contrôle thermique, matériaux premium. Il s’aligne avec les marques haut de gamme tout en restant plus accessible.

Oui. Nous proposons des séances de démonstration gratuites directement auprès de nos ambassadeurs agréer. Vous pouvez voir l’efficacité en direct avant toute décision.

Oui, tous nos appareils sont couverts par une garantie de 12 mois incluant les défauts de fabrication.

Oui. Notre support basé en Suisse vous répond sous 24h. En cas de défaut, nous procédons à un échange immédiat sans frais supplémentaires.

Nous proposons un service de réparation à prix réduit même après la garantie. Notre objectif est d’éviter le gaspillage et de prolonger la durée de vie de chaque appareil.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures en Suisse, sous réserve de disponibilité des stocks. Une confirmation ainsi qu’un numéro de suivi vous sont envoyés après l’expédition.

Oui, nous proposons le paiement sécurisé par carte bancaire (Visa / Mastercard) ainsi qu’Apple Pay. TWINT sera prochainement disponible.

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer votre produit s’il est dans son état d’origine. Le remboursement est effectué sous 48h après réception.